Porque é que as Suas Soft Skills Não Melhoram?

Precisa de melhorar certos aspectos do desempenho no seu trabalho, mas não sabe como? Este artigo acompanha o vídeo sobre soft skills e apresenta os cinco passos para desenvolver competências comportamentais.

Porque é que as competências comportamentais ficam paradas

As soft skills aparecem em quase todas as conversas sobre desempenho e carreira e continuam a ser tratadas como algo que se adquire com os anos de trabalho. O vídeo parte da lista das competências indispensáveis no trabalho, apresentada num vídeo anterior, para mostrar o poder que estas competências têm no desempenho profissional e na vida pessoal — e o que fazer a seguir.

O primeiro passo é saber onde está

Comece por uma autoavaliação: pegue na lista das soft skills e identifique o seu nível de desenvolvimento em cada uma. Mas a autoavaliação não chega sozinha: outro passo importante é pedir feedback às pessoas mais próximas de si — familiares, amigos e colegas de trabalho. Elas podem ter uma visão diferente da sua e corrigir alguma percepção menos correcta.

Formação, prática e exemplo dos outros

Com o retrato feito, há três alavancas para trabalhar. A primeira é a formação: existe um universo de cursos online, alguns gratuitos ou de baixo custo, que não ocupam muito tempo do dia.

A segunda é a prática: o que se aprende tem de ser aplicado no trabalho e na vida social — procure onde pode praticar estas competências. À medida que ganha confiança, tornam-se naturais.

A terceira é aprender com quem já tem as competências que deseja desenvolver. Embora os percursos sejam diferentes, aprender com os erros e a experiência dos outros acelera o processo. Se fica stressado em situações de pressão, converse com quem reage da forma como gostaria de reagir. Se tem dificuldades em falar em público, pergunte a quem reconhece como bom orador e observe o que faz.

Adaptar-se à mudança e sair da zona de conforto

O último passo é uma atitude. A mudança é a única constante da vida e, mais do que adaptar-se a ela, o convite é acolhê-la: desde que começou a ler este artigo, milhões de células no corpo morreram e outras foram criadas. Abraçar esta mentalidade de crescimento significa aprender competências novas de forma constante, para acompanhar as mudanças que surgem.

Ligada a esta atitude está a saída da zona de conforto, fundamental para o crescimento pessoal e profissional. Os desafios obrigam a estar em situações que não são familiares e provocam mudanças nos hábitos. Porque não oferecer-se para fazer uma tarefa que causa algum receio, como uma pequena apresentação a um grupo? Lidar com o desconhecido pode ser assustador, mas é enriquecedor: estes actos de coragem e proactividade mostram a quem está à volta a seriedade e o compromisso com que se encara o trabalho.

Perguntas frequentes

Porque é que as minhas soft skills não melhoram?

Muitas vezes porque falta um processo: não basta saber que há aspectos a melhorar, é preciso identificar o nível actual em cada competência, pedir feedback a quem está próximo, procurar formação, praticar e aprender com quem já domina.

Como fazer uma autoavaliação das minhas soft skills?

Pegue na lista das soft skills e identifique o seu nível em cada uma. Depois, peça a opinião das pessoas mais próximas — familiares, amigos e colegas —, porque podem ter uma visão diferente da sua.

Onde é que posso desenvolver soft skills?

Numa grande variedade de cursos online, alguns gratuitos ou de baixo custo, que não ocupam muito tempo do dia. Depois, o essencial é praticar: aplicar no trabalho, na vida social e com a família, até se tornarem naturais.

Vale a pena aprender com quem já tem essas competências?

Sim. Falar com quem já desenvolveu as competências que se quer adquirir facilita a aprendizagem: aprender com os erros e a experiência dos outros acelera o processo.

Fontes

• Vídeo “Porque é que as Suas Soft Skills Não Melhoram?”, FULL FILL, Novembro de 2021 — no início deste artigo.
• Foto: Vitaly Gariev no Unsplash.