Como melhorar o ambiente da equipa

Um bom ambiente de equipa não é um detalhe de bem-estar: é a condição para que as pessoas assumam um papel activo e a equipa alcance os resultados propostos. Este artigo responde ao que pode fazer para melhorar o ambiente da sua equipa, a partir dos três pilares apresentados no vídeo: a entreajuda, a abertura e a comunicação.

O que sinaliza uma equipa sem bom ambiente

Quando o ambiente não é bom, os sinais aparecem nas relações entre as pessoas: não há confiança, há competição, pode faltar reconhecimento, pode existir medo de partilhar opiniões e sugestões e até um crescente desinteresse em manter os relacionamentos dentro da equipa.

O vídeo resume-o de forma directa: não existe segurança para que as pessoas sejam autênticas. E quando as pessoas não podem ser autênticas, a equipa perde informação, propostas e alertas que precisava de ouvir.

Porque é que o ambiente condiciona os resultados

O ambiente não é um tema separado do trabalho. É preciso que exista um bom ambiente para que os elementos da equipa tenham um papel activo, não tenham medo de partilhar opiniões e sugestões e consigam alertar para cenários menos positivos que vão identificando.

Sem isso, a equipa fica mais pobre em informação e mais lenta a reagir. É por isso que o ambiente é essencial para alcançar os resultados propostos.

Primeiro pilar: a entreajuda

A troca de ideias, conhecimentos e recursos é o que mantém uma equipa com boa performance. Numa equipa com bom ambiente é natural que os colegas ajudem os colegas a evoluir, de forma que a equipa cresça e evolua como um todo.

A entreajuda não é um favor ocasional: é a forma como o conhecimento circula dentro do grupo.

Segundo pilar: a abertura

A equipa precisa de abertura e de vontade de aprender sempre mais. Um bom ambiente potencia essa mentalidade de crescimento no grupo, porque as pessoas sentem-se seguras para experimentar, perguntar e admitir o que ainda não sabem.

Terceiro pilar: a comunicação

A comunicação é essencial para um bom ambiente. Uma boa comunicação fortalece relacionamentos e traz abertura para o feedback e para a evolução.

Além disso, uma equipa que comunica é uma equipa que sabe o que fazer: não guarda dúvidas nem perguntas por medo ou por receio de julgamento sobre o seu profissionalismo.

Três perguntas para levar à próxima reunião

Vale a pena olhar para os três pilares e perguntar: quais deles são pontos fortes da sua equipa e quais representam oportunidades de melhoria? A resposta dá-lhe o ponto de partida do trabalho a fazer, e raramente é a mesma para todas as equipas.

Perguntas frequentes

O que caracteriza uma equipa sem bom ambiente?

Falta de confiança entre as pessoas, competição, falta de reconhecimento, medo de partilhar opiniões e sugestões e um crescente desinteresse em manter os relacionamentos dentro da equipa. Em suma, não existe segurança para que as pessoas sejam autênticas.

Quais são os três pilares de um bom ambiente de equipa?

A entreajuda, a abertura e a comunicação. A entreajuda faz circular ideias, conhecimentos e recursos; a abertura sustenta a vontade de aprender sempre mais; a comunicação fortalece os relacionamentos e traz abertura para o feedback.

Porque é que a entreajuda melhora a performance da equipa?

Porque permite trocar ideias, conhecimentos e recursos, e torna natural que os colegas ajudem os colegas a evoluir. Assim a equipa cresce e evolui como um todo, o que mantém uma boa performance.

Porque é que a comunicação evita dúvidas escondidas na equipa?

Uma equipa que comunica sabe o que fazer e não guarda dúvidas nem perguntas por medo ou por receio de julgamento sobre o seu profissionalismo. Com boa comunicação, as questões são colocadas e resolvidas em vez de ficarem em silêncio.

Fontes

• Vídeo “Como melhorar o ambiente da equipa”, FULL FILL, Janeiro de 2024 — no início deste artigo.
• Foto: Copernico no Unsplash.